1. Disponibilidad
Fluspace pone a tu disposición esta Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”), en la que puedes consultar las características del uso que realizamos sobre tus datos personales para poder prestar nuestro Servicio y otros fines
Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el apartado “Privacidad” de la web de Fluspace https://fluspace.com (en adelante, el “Sitio Web”). En el Sitio Web, el apartado “Privacidad” se encuentra en https://fluspace.com/privacy. Cuando utilizamos el término “Plataforma”, nos referimos al Sitio Web.
2. El Responsable de tus Datos Personales
El Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es la marca Fluspace cuyo dominio es propiedad de Felipe Lerda CUIL 20436104066. Fluspace es responsable de tus Datos Personales porque decidimos cómo protegemos y los utilizamos.
3. Obtención y uso de tus Datos Personales
Para que puedas acceder a los Servicios que ofrecemos en Fluspace, utilizaremos algunos datos sobre ti obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle:
Utilizaremos los datos personales que nos entregas al registrarte en nuestro formulario o al crearte una cuenta de usuario aceptando estas políticas de privacidad: nombres y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria y fecha de nacimiento, imágenes y copias de documentación personal, etc.
También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas del Servicio: tu ubicación; tu dirección IP; los Servicios que utilizas; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.) y el hardware, software y navegador que utilizas.
Por último, obtendremos información de diferentes redes sociales, que nos la facilitarán en caso de que lo hayas autorizado, aceptando sus correspondientes términos y condiciones.
Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizaremos el término “Datos Personales”.
4. El uso que le daremos a tus Datos Personales
Utilizaremos tus Datos Personales para lo siguiente:
1. Prestar el Servicio
El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para que podamos prestar nuestro Servicio. Con este fin, utilizaremos tus Datos Personales hasta que nos comuniques que has dejado de utilizar nuestro Servicio y elimines tu cuenta de Usuario. De lo contrario, no podrías disfrutar del mismo. La prestación del Servicio comprende las siguientes cuestiones:
Gestionar la creación de tu cuenta y permitirte utilizarla o modificarla. Para disfrutar del Servicio, es necesario que crees una cuenta y que te identifiques como Usuario.
Monitorear los Servicios que utilices. Utilizaremos estos datos para conocer las zonas geográficas en las que sueles acceder a nuestros servicios.
Contactar contigo para darte información relativa a un servicio. Estas comunicaciones podrán ser realizadas mediante correo electrónico o a través de la Plataforma.
Ofrecer atención y asistencia. A través de nuestros medios de contacto te ofrecemos asistencia para eventuales dudas, comentarios, sugerencias o incidencias relativas al Servicio que nos quieras plantear. La referida ayuda solo puede ser facilitada si disponemos de tus Datos Personales.
2. Realizar acciones de marketing
Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, ofertas y promociones relacionados con Fluspace y con terceros relacionados con los sectores relativos a productos y consumos hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo, independientemente de que continúes utilizando nuestro Servicio o te hayas dado de baja. A tal fin, analizaremos tus Datos Personales y crearemos un perfil sobre ti para que las noticias, ofertas y promociones que te enviemos sean personalizadas, de forma que se adapten en cada momento a tus necesidades y preferencias personales. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de analizar tu perfil, aunque ello supondrá que no recibirás más noticias, ofertas y promociones.
3. Mejorar nuestro servicio
En Fluspace trabajamos en el perfeccionamiento de la Plataforma. Ese trabajo requiere en muchas ocasiones el uso de algunos de tus Datos Personales. Los utilizaremos hasta que elimines tu cuenta de Usuario.
4. Prevenir fraudes
Para prevenir potenciales delitos o fraudes contra terceros, contra ti y contra Fluspace, en algunos casos, tendremos que revelar tus Datos Personales a terceros. Los utilizaremos hasta que elimines tu cuenta de Usuario.
5. Consultarte tu opinión sobre Fluspace
En algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros. No tendrás que darnos tu opinión si no quieres. Si lo haces, utilizaremos tus respuestas hasta que elimines tu cuenta de Usuario.
5. Base jurídica para el uso de tus Datos Personales
En Fluspace utilizamos tus Datos Personales de forma lícita. Para ello, necesitamos contar con una base jurídica suficiente. A continuación te indicamos cuál es la base jurídica para que utilicemos tus Datos Personales respecto de cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior.
1. Prestarte el Servicio
Utilizar tus Datos Personales es necesario para poder ejecutar el contrato que nos une contigo desde el momento en que aceptas nuestros Términos y Condiciones. De lo contrario, no podrás disfrutar del Servicio.
2. Realizar acciones de marketing
Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, ofertas y promociones basadas en tu perfil únicamente si nos has dado tu consentimiento para ello. Consideramos que tenemos un interés legítimo para promover dichos productos de este modo.
3. Mejorar nuestro servicio
Consideramos que Fluspace tiene un interés legítimo para realizar pruebas, investigaciones y estudios analíticos que mejoren la calidad del Servicio.
4. Prevenir fraudes
Consideramos que Fluspace tiene un interés legítimo para tratar de prevenir potenciales fraudes relacionados con el Servicio.
5. Consultarte tu opinión
Creemos que Fluspace tiene un interés legítimo para conocer la percepción que tienes sobre Fluspace, que le permitirá tomar decisiones estratégicas que se adapten a las necesidades y preocupaciones de todos los usuarios.
6. Compartiremos tus Datos Personales con terceros
Para poder prestarte el Servicio necesitamos compartir tus Datos Personales con otros usuarios, con proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio y con terceras partes. A continuación te indicamos quiénes son estos terceros:
Usuarios. Es imprescindible que les facilitemos algunos de tus Datos Personales para que puedan identificarte, en qué ubicación te encuentras, a qué distancia, cuánto tiempo falta para que llegues a un punto determinado o la valoración que te han dado otros usuarios.
Entidades que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores que pueden tener acceso a tus Datos Personales actúen de manera confidencial, leal y cumpliendo escrupulosamente la normativa aplicable sobre protección de datos. A tal fin, les exigimos que formalicen con nosotros acuerdos que regulan la utilización por su parte de tus Datos Personales.
Autoridades u organismos públicos para el desarrollo de sus funciones. En algunas ocasiones, la normativa nos obliga a ceder tus Datos Personales a autoridades u organismos públicos para que puedan desarrollar sus funciones, por ejemplo, autoridades fiscales o judiciales. De este modo, los utilizarán para sus propios fines.
7. Tus derechos en cuestiones de Protección de datos
Como usuario de Fluspace dispones de los siguientes derechos:
Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados.
Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.
Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales (i) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos (mientras tanto, probablemente, no podrás disfrutar del Servicio); (ii) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 4 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y (iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos, mientras valoramos si el interés legítimo que tiene Fluspace prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos (iv) cuando tus Datos Personales hayan sido procesados ilegítimamente.
Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a los servicios que has utilizado, así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio, Está acción podrá demorar un tiempo.
Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades, pero entiende que esta acción puede significar la inutilización de la plataforma.
Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada). Para ejercitar uno de tus derechos, simplemente debes hacerlo a través de nuestros medios de contacto.
8. Venta, alquiler o préstamo de datos
La empresa se reserva el derecho de vender, alquilar o prestar los datos de la base de datos a terceros. Estos datos pueden incluir información personal, como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc. La empresa tomará todas las medidas necesarias para proteger la privacidad de los datos, pero no puede garantizar que estos datos no sean utilizados por terceros para fines no autorizados
Los usuarios que no estén de acuerdo con esta práctica pueden optar por no proporcionar sus datos personales a la empresa.
Acuerdo de cumplimiento
Antes de vender, alquilar o prestar datos a terceros, la empresa se asegurará de hacer firmar a los beneficiarios un acuerdo que asegure el cumplimiento de las actuales políticas de privacidad, cookies y términos y condiciones. Este acuerdo deberá incluir las siguientes cláusulas:
1. El beneficiario se compromete a utilizar los datos únicamente para los fines especificados en el acuerdo.
2. El beneficiario se compromete a proteger la privacidad de los datos y a tomar todas las medidas necesarias para evitar su uso indebido.
3. El beneficiario se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
Este punto es importante para garantizar que los datos de los usuarios sean tratados de manera responsable por los beneficiarios. El acuerdo de cumplimiento proporciona un mecanismo para que la empresa se asegure de que los beneficiarios cumplan con sus políticas de privacidad y protección de datos.
9. Actualización esta Política de Privacidad
Fluspace se reserva el derecho a la modificación libre en cuanto a los límites de la ley de estas políticas de privacidad, con notificación hacia los usuarios de la plataforma registrados.
